近日,企业微信管理系统探马SCRM上线了【拼团】功能,助力电商实现用户的自传播,降低获客成本,扩大产品的销量。
提起电商行业盛行的拼团,大家一定先想到的是“拼多多”,拼团的玩法也随之爆火,很多商家都在使用,堪称营销神器。
探马SCRM已经上线了【拼团】功能,一起来了解下吧～
拼团模式为什么那么受欢迎?
拼团是指一定数量的用户在规定时间内组织成团购买,就能够获取额外的优惠。以商品优惠驱动用户利用自身的社交关系,邀请朋友参加拼团购买商品。基于好友推荐,也给商品增加了信任背书,有效缩短购买决策时间。
商家通过让利,实现用户的自传播,降低获客成本,扩大产品的销量。
同时,由于拼团也是社群的主要玩法之一,将拼团商品分享到社群中,能够活跃社群氛围,带动社群内更多的用户下单,帮助盘活社群私域。
拼团玩法更适合日常使用频次高、消耗大、决策快的快消品,被邀请拼团的用户也有购买需求,才能一起“拼”成功。
探马SCRM拼团流程
团长发起拼团,支付成功后可以邀请好友参团,其他用户收到团长邀请后,进入商品详情页,可参与拼团活动,用户使用流畅,体验感好。
拼团活动怎么玩?
商家在拼团活动的设计上,要明确以下要素:拼团核心信息、关联商品、限制规则与拼团记录。
一个成功的拼团,活动的配置是核心。探马SCRM的拼团功能是基于探马私域商城来实现的:
1.明确拼团核心信息,促进成团
在拼团活动中,时间是重要的活动节点。在探马SCRM,拼团时间有两层含义:
活动时间是整个拼团活动的周期,是固定时间段,一般持续时间长。活动周期可以结合活动的计划和预算等来设置。
成团有效期能控制成团的时间,用户需在规定的时间内邀人拼团,超时则拼团失败。
这个时间的设置要给用户足够的时间能找到用户拼团,但也不宜过长,基本在24h或48h之内,让更多的用户参加。用户没有成功拼团,系统也将自动退款。
【基础设置】
接下来是设置拼团人数,用户需要邀请几个人参与拼团,一般就是2-5人左右。但是,拼团人数不足就会导致无法成单,这时该怎么办呢?
可以使用探马SCRM拼团中的“模拟成团”,系统将以“匿名用户”的身份参与满足条件的拼团,从而使其拼团成功,也建议大家默认开启。
消费者都会有从众心理,别人买我也跟着买。开启拼团中的“弹幕”,用户可以在页面看到其他用户拼团成功的提示,增加互动性,促进拼团成功。
【拼团弹幕】
2.关联商品,实时提醒跟进
拼团能直接关联探马商城中的商品,选择方便。员工可以通过企微侧边栏的【营销活动】将拼团商品发给用户。员工可以收到实时的用户拼团动态提醒,如浏览商品、发起付款、超时未付款、拼团成功等,提醒员工及时跟进客户拼团购买。
【实时提醒】
3.限制规则,避免损失
出于活动成本的考量,可以限定系统内每个人的购买数量,避免超支造成额外的经济损失。
【限购规则】
4.拼团记录,统计数据
探马SCRM能智能分析拼团的成交金额、成团单数、参与人数、开团数等数据,可以复盘拼团活动的转化效果,利于做后续拼团活动的优化。
【拼团数据】
最后做个总结,拼团利用的是用户“爱占小便宜”的心理,什么样的拼团能引爆用户呢?
首先,商品本身是爆品,用户非常感兴趣的。第二是价格低。定价的时候要结合预算、成单量、拉新人数等综合考虑。第三是好成团,成团的人数用户很容易达到,符合用户的社交圈。
探马SCRM的【拼团】玩法,大家学会了吗?
