刘强东:你敢拿一分钱,我也一定把你开掉!


腐败对电商企业来说是一种慢性的侵蚀,不仅导致整个平台与供应商关系紧张,还会严重伤害用户的体验。京东对这一点深有体会。

“你贪十万,我就是花一千万也要把你查出来,你拿一分钱也要把你开掉!”京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东谈到内部腐败问题时,言辞激烈。

去年10月24日,京东通过公众号“廉洁京东”发布文章《京东集团反腐败公告》,将过去一段时间查处的10起内部腐败案件集中进行了实名公布,其中多名员工在办公室现场被警方带走、刑拘。

公告显示,这些内部腐败事件涉及收受供应商贿赂、职务侵占、索要供应商礼品、接受供应商宴请等违法违规行为,京东对涉及员工进行了移交司法机关或辞退的严肃处理;违反国家相关法律的行贿商家也被移交司法机关处理。

今年5月3日,京东又公布了6起反腐败案例,涉及收受商家贿赂及虚报费用,多人被辞退。京东商城原服饰家居事业部服装部采销经理汪宇龙、招商主管惠昌东以及京东商城家电事业部销售拓展部京东帮管理部广西片区经理廖记生,均因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”,被公安机关刑事拘留。

互联网行业流量为王,而部分大型互联网公司掌握行业内的流量命脉,手握部分职权成为某些企业内部员工腐败的滋生源泉。随着行业日益透明,一些以往默许的潜规则也逐渐浮出水面。

而在电商领域,各大平台都设有对外招商部,供应商想要入驻平台首先就要与这些招商采购专员打交道,与传统采购有所不同,电商平台的采购人员一手掌握着平台推广资源的分派权限,另外又要背负业务指标的重压,于是腐败现象在业内几乎是一种公开的秘密。

有人说“京东这样做是不给人留活路”,但京东方面也重申,“京东秉持反腐败零容忍原则,任何腐败事件涉及的人员均会被实名公告,从即日起,每查处一起公告一起,公司ERP公告、京东ME反腐公告及廉洁京东公众微信号联合发布。”

刘强东也表示,“这不是我狠,是因为你做的事情完全违背了我的价值观,颠覆了我的梦想。所以,别说几万块钱,几千块钱,就是你敢拿一分钱我也一定把你开掉,我不会跟你讲任何感情,我不会有一丝一毫的犹豫。”

那么,京东为什么要坚决对内部腐败动刀?这与刘强东的经历相关。

“我第一次创业开餐厅失败了,当时因为收钱的小女孩跟大厨谈上了恋爱,他俩把公司所有的钱都给贪了。”于是,第二次创业成立京东时,刘强东就坚定了一个信念:要做一家走正道、没有贪污腐败的企业。

在过去很长一段时间里,刘强东和京东一直都是被不断质疑的对象。但是,坚持自采销售使京东走上与C2C平台完全不同的道路,最后通过自建物流改善服务,挑战了整个电商业连带快递业。

从中关村摆柜台开始到2004年进入电商领域,直至今日成为连续入榜《财富》全球500强,年交易额剑指万亿的互联网企业,京东始终对腐败行为采取零容忍的态度,诚信更是作为京东价值观之一。

自营有假货,根源在内部腐败,京东员工一旦售假,将立即被公安传唤、刑拘。刘强东甚至搞起“保甲连坐法”,一人售假,团队开除,下属售假,上级有责。而第三方平台售假,根源则在于监控不力。

一旦发现第三方售假,京东会先罚没100万保证金,接着向工商局举报,严重的将导致商家网店和实体店统统关停,令其血本无归。

京东治内部腐败有一套办法。《京东集团反腐败条例》是集团反腐败的根本制度,以条例为中心,增加了配套制度,形成了健全的反腐制度体系。

为鼓励员工、供应商及其他合作伙伴全面深度参与到京东诚信经营的监督体系中,京东宣布出台《京东集团举报人保护和奖励制度》,并设立每年高达1000万的反腐奖励专项基金,同时上线了反腐网站廉洁京东,开通微信公众号廉洁京东,联合全社会力量共同参与净化商业环境。

2017年3月发布《京东集团廉洁奖励试行办法》进一步完善了京东反腐体系,对于行贿者按照《反商业贿赂协议》进行处理,从而达到从源头上让行贿的行为得到有效控制,同时通过奖励的方式对员工做正确事情给予特别认可,彭励员工拒收贿赂,两者相辅相承。


附京东近年来反腐案例:

1、京东商城服饰家居事业部奢侈品部总监栾霁利用职务便利,安排其家属实际控制的公司与其管理的部门合作违规获利,同时还涉嫌收受其他供应商的商业贿赂。

2、京东商城消费品事业部POP运营岗周朝阳与生鲜事业部POP运营岗石利峰利用职务便利,收受商家商业贿赂,帮助商家违规作废促销缴费单,并违规帮助商家上线促销活动。

3、京东商城华北区北京备件库异常处理组主管薛毅利用职务之便侵占公司商品。

4、京东商城服饰家居事业部汽车用品采销部电子电器组负责人陈光利用职务便利,向商家索要现金、礼品等贿赂,及接受商家宴请、住宿、娱乐活动等。

5、前京东商城3C事业部产品经理张万东,在其离职后发现了其腐败行为。经调查发现其在职期间利用职务便利,收受供应商贿赂及侵占公司财物。

6、京东商城微信手Q业务部服饰运营岗曾向浩利用职务便利,通过第三方外部人员收受多个商家贿赂,并给予行贿商家促销资源倾斜,违规帮助商家上线促销活动。

7、京东商城微信手Q业务部箱包运营岗温志平利用职务便利,向商家索贿及收受合作商家的礼品馈赠,给予相关商家促销资源倾斜。

8、京东商城服饰家居事业部运营岗周辰斌利用职务便利,帮助商家违规打标及收受商家贿赂。

9、京东商城消费品事业部酒水产品经理王亮利用职务便利,通过虚假操作,违规获取公司促销活动奖品,占为己有。

10、京东商城消费品事业部玩具乐器招商岗郝春亮利用职务便利,收受商家贿赂,违规帮助商家入驻京东平台。

11、京东商城原服饰家居事业部服装部采销经理汪宇龙伙同其下属招商主管惠昌东利用职务便利收受商家贿赂并违规向商家提供运营支持。

12、京东商城家电事业部销售拓展部京东帮管理部广西片区经理廖记生利用职务便利收受商家贿赂。

13、京东商城华南区南宁大件运营中心安装组负责人谢海,利用职务便利收受服务商贿赂。

14、京东商城服饰家居事业部服装部招商穆磊,利用职务便利违规帮助商家特批开店、收受商家贿赂,并违规与合伙人在京东开设店铺。

15、京东商城华东区大件运营部京东帮管家蒋宏和汪洋利用职务便利,要求合作商帮其虚报费用并把虚报部分据为己有。

16、京东商城消费品事业部原美妆采销部进口POP组负责人张敏利用职务便利,向合作商家借款及收受礼品馈赠。【责任编辑/杨雅倩】

本文整合自上海观察、i黑马、解放日报等

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